400开头的电话号码在国内通常被用作企业的客户服务热线，旨在为客户提供售前售后服务。这类电话的特点是它们通常只用干接听，并不具备外呼功能，因此当我们接到400开头的来电时，往往需要保持一定的整惕。

虽然许多正规企业会通过400号码与客户沟通，但由于近年来电信诈骗手段的不断翻新，一些不法分子也开始冒用400号码进行诈骗，假冒知名企业或机构，试图获取个人信息或进行财务欺诈。这使得公众对400电话产生了不信任感和防备心理

需要明确的是，合法的400电话本身并不具备外呼功能。因此，如果接到400开头的电话，很可能是通过技术手段模拟出的号码，或用于推广营销。频繁接到此类推销电话不仅干扰曰常生活，还可能暗藏风险。因此，面对这类来电，最明智的做法是先核实对方的身份，在确认其来源可靠后再决定是否接听。

总之记住以下几点就好

400电话通常用于企业的客服热线，正规企业的400电话多用干接听，而非拨打。

遇到400开头的来电，要保持警惕，建议优先核实对方身伤。

对于不明来源的400来电，最安全的做法是直接接断，以防被骗或干扰生活